Podmínky služby

Líbezno – umění s duší domova
Provozovatel: Pavel Nikl
IČO: 03351238
Sídlo: Kamenice 74, 588 23 Kamenice u Jihlavy
E-mail: atelier@libezno.com
Telefon: +420 734 648 969
Web: www.libezno.com

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (provozovatelem e-shopu) a kupujícím, který prostřednictvím internetového obchodu www.libezno.com nakupuje zboží.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se stává závaznou v okamžiku jejího odeslání.
Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje potřebné pro správné doručení zboží a vystavení dokladu.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě chybně vyplněných údajů nebo vyprodání zboží.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč (CZK) a jsou konečné, včetně všech daní a poplatků.
Momentálně odesílám objednávky pouze v rámci České republiky.

Dostupné způsoby platby:
• Online platba kartou (Shopify Payments)
• PayPal
• Bankovní převod

Při platbě převodem uveďte číslo objednávky jako variabilní symbol.
Zboží odesílám po přijetí platby.

4. Dodání zboží

Objednávky odesílám pečlivě zabalené, obvykle do 2–5 pracovních dnů od přijetí platby.
Doručení dopravcem trvá obvykle 1–3 dny.

Zákazník je povinen po převzetí zboží zkontrolovat, zda není poškozené.
V případě poškození zásilky prosím kontaktujte neprodleně na atelier@libezno.com.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
O svém záměru informujte e-mailem na atelier@libezno.com.
Zboží musí být vráceno nepoškozené a bezpečně zabalené.

Adresa pro vrácení:
Pavel Nikl, Kamenice 74, 588 23 Kamenice u Jihlavy

Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

U produktů vyráběných na zakázku nebo personalizovaných tisků, u nichž již byla zahájena výroba, není možné od smlouvy odstoupit.

6. Reklamace

Pokud zásilka dorazí poškozená nebo se vyskytne jiný problém, napište prosím na atelier@libezno.com.
Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Každý případ řeším individuálně a s péčí tak, aby byl zákazník spokojený.

7. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon) jsou zpracovávány pouze za účelem:
• vyřízení objednávky,
• komunikace se zákazníkem,
• vystavení účetního dokladu,
• plnění zákonných povinností.

Údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou dopravce (pro doručení zásilky).
Podrobněji viz sekci Ochrana osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dnem zveřejnění na www.libezno.com.
Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli aktualizovat.

V Kamenici u Jihlavy, 2025
Pavel Nikl / Líbezno – umění s duší domova